Abi ja näpunäited

Igal Merkandi kasutajal on pärast meie veebisaidile registreerumist võimalus võtta ühendust müüjatega, kes on avaldanud teda huvitavad pakkumised. Kontakt pakkujaga on võimalik järgnevatel viisidel:
1. Pakkumise lehel oleva kontaktivormi kaudu - pärast vahekaardile Hulgimüüja andmed klõpsamist kuvatakse pakkumise paremas alanurgas välja "Saada sõnum”, mis avab kontakti vormi akna. Selle abil saate hulgimüüjale saata otsepäringu. Sellelt vormilt päringu saatmisel näeb müüja sõnumi teemas pakkumise pealkirja, millega seoses antud sõnum saadeti.
2. Kontaktvormi kasutamine hulgimüüja profiilil - kui on küsimusi saadaolevate kaupade või muu kohta - lihtsaim viis on kasutada hulgimüüja profiilil saadaval olevat vormi. Sõnum saadetakse vahetult kasutajale.
3. Kontaktandmete kaudu - iga pakkumise paremal pool (pärast sisselogimist), vahekaardil Hulgimüüja profiil ja ka hulgilao profiilil kuvatakse hulgimüüja andmeid, sealhulgas telefoninumbreid, faksinumbreid ja lao asukohti. See, millised andmed on nähtaval, sõltub ainult hulgimüüjast, kes avaldab ja ajakohastab neid regulaarselt.

Siin võib tekkida küsimus - mis vahe on kontaktil läbi Merkandi portaali ja otsekontaktil? Vormi kaudu saadetud sõnumid saadetakse Merkandi konto postkasti. Lisaks saadetakse need ka saaja e-posti aadressile. Vastuse korral toimub sama - sõnum saadetakse kontaktikasti ja e-posti aadressile. Sama oluline aspekt on kontakti korral see, mida me kirjutame või mille kohta küsime. Oluline on küsida kõike olulist, ent siiski ilma tarbetu sisuta. Parim on kasutada lühikesi konkreetseid küsimusi, näiteks: mis on 100 tüki tellimise hind? Kas riided on originaalsed? jne. Teave praeguste tegevusalade, kogemuste kohta turul, jne vähendab vastuse saamise tõenäosust – toodet puudutav päring ei ole selleks, et oma ettevõtet tutvustada. Pealegi ei ole igal hulgimüüjal aega pidevalt sõnumitele vastata. Seetõttu on kõige parem selleks, et võimalikult kiiresti teavet saada, helistada hulgimüüjale ja küsida järele Merkandil pakutavate toodete kohta. Tihti saame ka sealjuures teavet teiste hetkel pakutavate toodete kohta.

Ja lõpuks midagi väga olulist - mõned hulgimüüjad teevad, eriti suvel ja aasta lõpus, teevad inventuure või peavad puhkepuhkust. Tasub sellele mõelda, enne kui talle pärast üht vastuse ootamise päeva negatiivse või neutraalse kommentaari kirjutate.

Kuidas jätta tagasisidet? Sisene valitud hulgimüüja profiilile ja vajuta nupule `Jäta Tagasiside`. Ilmub aken, kus tuleb täita: - tagasiside tüüp (negatiivne, neutraalne ja positiivne) - kirjeldus/ sisu - erinevate alade hindamine (kauba vastavus kirjeldusele, kontakt müüjaga, tellimuse täitmise aeg ja transpordikulud) Hinnangut määratakse kasutades tähtede süsteemi alates 1 kuni 5-ni, mis lubab teistel kasutajatel kiiresti ja lihtsalt, ilma detailidesse sukeldumata, hinnata hulgimüüja usaldusväärsust. Peale hinnangu salvestamist saadab süsteem selle modereerimisse. See avalikustatakse platvormil peale Merkandi poolset kinnitust.

Hulgimüüjad, kes soovivad näidata oma tooteid Merkandis peavad läbima oma ettevõtte positiivse kontrollprotsessi. Me palume müüjatel saata kaks praegust dokumenti, mis kinnitavad deklareeritud majandustegevust. Käibemaksunumber ja ID number. Merkandis müüvad kaupu ainult kauplejad. Eraisikutel puudub ligipääs müügivõimalustele.

Merkandi rahvusvaheline hulgimüügi kauplemise platvorm on peamiselt Euroopast pärit müüjatele. Oleme suletud kuid aina kasvav tootjate, hulgimüüjate, kauplejate, levitajate ja poeomanike kogukond, mis koosneb neist, kes pakuvad või soovivad osta varusid, kaupu kohtutäiturite oksjonitelt, kaupade ülejääke või müügijääke. Kogukonna peamine eesmärk on kauplejate elu lihtsustamine neile usaldusväärsete äripartnerite leidmise, nendega kontaktide loomise ja viljaka koostöö kaudu. Merkandi pakub oma kasutajatele jurdepääsu hulgimüüjate andmebaasile, kus pakutakse enamjaolt tarbekaupade varusid - hulgimüügi kogused väga odavatele kaupadele, mis pärinevad ülejääkidest, inventuurist, tarbijate tagastatud kaupadest, seerialõppudest, hooajamüükide laoülejääkidest või näituse-ja liisimisjärgsed seadmetest ning kaupluste, hulgimüüjate, ladude ja mitmesuguste tööstusettevõtete likvideerimisest. Tänu oma kataloogides olevate toodete selgele esitlemisele ja lihtsalt kasutatavale otsingumootorile võimaldab Merkandi platvorm kiiresti ja intuitiivselt otsida tooteid ja sobivaid äripartnereid. Ligipääs varusid pakkuvate kontrollitud hulgimüüjate kontaktidele. Peale veebilehel registreerimist ja aastatellimuse maksmist on kasutajal ligipääs ulatuslikule hulgimüüjate kontaktide andmebaasile (aadress, telefoninumbrid, veebileht ja ettevõtte e-maili aadressid), varude ja outlet toodete müük. Tänu platvormile ei pea odavate toodete ostmisest huvitatud kasutajad, olgu nende huvi kindel tööstusharu või erinevad kaubad, kulutama arvukaid tunde tihti tulutule hulgimüüjate otsimisele nende endi veebilehtedelt. Peale meie veebilehele sisselogimist ja "Hulgimüüjate" nupule vajutamist kuvatakse sulle nimekiri usaldusväärsetest hulgimüügi varudega tegelevatest ettevõtetest. Meie töötajad kontrollivad kõigi meie hulgimüüjate usaldusväärsust. Tänu sellele võivad kõik Merkandi kauplemise platvormil olevad kasutajad olla kindlad, et nad puutuvad kokku vaid füüsiliselt eksisteerivate ettevõtetega, kes päriselt müüvad varusid, outlet kaupu või ülejääke. Kõik, kes soovivad oma pakkumisi Merkandis avaldada peavad läbima kontrolli. Lisaks on igal hulgimüüjal teave, mis aitab ostjal ühendust võtta ja pakutavaid tooteid osta. See informatsioon puudutab muuhulgas ka kauba kohaletoimetamise viisi, maksmise viisi, keeli, milles saad hulgimüüjaga ühendust võtta. PREMIUM kontode kasutajad näevad ka teiste ostjate arvamusi hulgimüüjatest. Kasutamise lihtsustamiseks on Merkandi veebilehel ka võimalus hulgimüüjate laiendatud otsinguks. Seega võib kasutaja saada nimekirja ainult sellistest hulgimüüjatest, kes asuvad tema poolt valitud riikides, näiteks hulgimüüjad Saksamaalt või ta saab hoopis nimekirja hulgimüüjatest, kes pakutavad tooteid vaid valitud tööstusharust või alltööstusest (hulgimüüjad, kes pakuvad nt riideid, lastekaupu või ainult ettevõtete likvideerimisest üle jäänud kaupu) või nimekirja tootegruppide kaupa, nt uued tooted, taastatud tooted. On võimlik kuvada ka neid hulgimüüjaid, kes pakuvad kaupu ainult soovi korral. Kaupade kataloogi sisenemine on organiseeritud kategooriateks ja alamkategooriateks. Uut kaupa pakutakse iga päev. Tänu Merkandi kauplemisplatvormile saavad kasutajad detailset informatsiooni odavaimate pakkumiste kohta Euroopa turul tunni jooksul. Lisaks sellele võimaldavad pakkumise kirjelduses olevad hulgimüüjate detailseid andmed nagu näiteks informatsioon hinna kohta, müügiks oleva koguse olemasolu, minimaalne ostukogus, maksete arveldamise võimalused ja tarnetingimused teha ostjatel kaalutletud valikuid. Sellise informatsiooni olemasolu teeb pakkumiste võrdlemise ja parima valiku ostjale lihtsamaks. Selleks et vähendada internetipõhiste ostude riski, pakub Merkandi platvorm oma kasutajatele ligipääsu eelnevalt kontrollitud hulgimüüjate informatsioonile. Lisaks on veebilehel ka arvamussüsteem, mis sisaldab informatsiooni hulgimüüjate kohta. Need kommentaarid on ostjate seniste tehingute kokkuvõtted, mille kaudu soovitatakse või ei soovitata antud hulgimüüjaga koostööd teha. Merkandi platvorm pakub ka: kontaktvorme valitud hulgimüüjaga kontakteerumise lihtsustamiseks, infolehte uute pakkumistega, tähtsate muutuste kohta veebilehel, allahindlusi ja kleindituge, mis on avatud esmaspäevast reedeni, kus kasutajad saavad abi paljudes erinevates keeltes. Kokkuvõttes toetab Merkandi hulgimüügi platvorm ärikontaktide võrgustiku loomist. See teeb lihtsamaks usaldusväärsete hulgimüüjate leidmise kes pakuvad just seda kaupa, millest ostja on huvitatud ja võimaldab kiiret ja lihtsat kontakti hulgimüüjatega ning turu odavaimate toodete ostmist.

Need Merkandi platvormi kasutajad, kes on huvitatud kindlate kaupade ostmisest portaalis, saavad kontakteeruda müüjaga telefoni või e-maili vahendusel. Tihtipeale sõltub see, kas müüja vastab või mitte sellest, kuidas päring on sõnastatud ja siin on paar näpunäidet, et aidata sul valmistada ette just selline päring tootele või koostööle, mis on valitud müüjale arusaadav ja huvitav. Nõudluse keel - pakkumise nõudlus peaks olema esitatud müüja keeles - kui müüjaks on ettevõte Saksamaalt kasutame suhtluskeelena saksa või inglise keelt. Kui nõudmine on esitatud ettevõttele Prantsusmaal, siis peaks see olema prantsuse keeles jne. Kui sa ei oska prantsuse keelt kasuta Google-t/Bing-i või Yandex-i. See hõlbustab kindlasti kirjavahetuse loomist. Päringu sisu - päringus peaksid esmalt lühidalt tutvustama ettevõtet, mida esindad ja otsitavaid tooterühmi. Seejärel sisesta toote nimetus/ reklaam või link Merkandis olevale pakkumisele, millest oled huvitatud ning küsi kinnitust kauba olemasolu kohta, minimaalse koguse kohta, hinna, kohaletoimetamise aja kohta jne. Asjakohased kontaktdetailid - on väga tähtis päringus anda asjakohast kontaktinformatsiooni, et müüjal oleks lihtne sinuga telefoni või e-maili teel kontakteeruda.

Jah, on võimalik osta tooteid mõnelt hulgimüüjalt isegi siis, kui sa pole ettevõtja. Sellisel juhul lisandub veebilehel väljtoodud hinnale sinu riigis kehtiv käibemaks.

Postkast/puhverlaud lubab teil luua nimekirja teid huvitavatest pakkumistest ja seejärel on võimalik saata hulgimüüjale küsimus pakkumiste saadavuse kohta. See võimalus on lihtne viis huvipakkuvat toodet rohkem tundma õppida. Võite kasutada ka lõikepuhvrit, et luua nimekirja pakkumistest, mida soovite hiljem vaadata. Pakkumised jäävad postkasti teatud ajaks, sõltuvalt küpsistest. Kui te soovite huviapkkuvad pakkumised lõplikult salvestada, kasutage võimalust ja lisage need oma Merkanti konto lemmikutesse.

Merkandis ostmiseks peate registreerima konto ja maksma tellimuse eest. Pärast maksmist teie konto aktiveeritakse ja saate ligipääsu müüjate kontaktidele.

Merkandi ei müü lehel näidatud kaupu - müüjateks on kontrollitud hulgimüüjad. Lao asukoha andmed on saadaval edasimüüja profiilis, kuid ainult peale registreerimist ja konto eest tasumist.

Kui olete ostja

Kui teil pole aktiivse müüja valikut, on teil meie süsteemis ostja staatus. See tähendab, et müüjad näevad ainult teie nime, perekonnanime ja Merkandiga liitumise kuupäeva. Selleks, et lubada neil teie andmeid vaadata, peate sellega nõustuma. Seda saad teha jaotises Minu andmed -> Nõusolekud -> Nõustun oma kontaktandmeid jagama. Pärast selle valiku valimist ja kinnitamist kuvatakse andmed müüjatele kasutajapaneeli vahetatud sõnumite moodulis. Vaikimisi on see valik keelatud, kuna otsustate, kas soovite oma andmeid jagada.

Väljendatud nõusoleku võib igal ajal tagasi võtta, mis peidab teie andmed koheselt.

Andmed, mis esitatakse pärast nõusoleku andmist:

• Eesnimi ja perekonnanimi
• Telefoninumber
• Aadressi andmed

  Teie e-posti aadressi ei esitata mingil juhul.

  Olulised märkused:

  • Esitatavaid andmeid pole võimalik valida. Pärast nõusoleku andmist kuvatakse kõik ülalnimetatud andmed.
  • Müüjaid, kellega andmeid jagatakse, pole võimalik valida. Andmete jagamise nõusolek on ülemaailmne ja kehtib kõigi vestluste kohta.
  • Nii nõusolek kui ka selle tagasivõtmine on tagasiulatuvad. See tähendab, et mõlemal juhul jagatakse või peidetakse andmeid kõigi eelmiste vestluste eest.
  • Andmeid jagatakse ainult müüjatega vahetatavate sõnumite moodulis. Need ei ole saadaval üheski teises avalikus andmebaasis ja müüjad, kellega te pole ühendust võtnud, ei näe teie andmeid mitte mingil juhul.

    Kui olete müüja

    Kui teil on müüja võimalus, kuvatakse teie andmed alati iga teise kasutajaga vahetatud sõnumiga. Andmete jagamise nõusolek on vajalik müüja valiku aktiveerimiseks. See on andmestik, mis on saadaval ka teie laoprofiilis. Pole vahet, kas klient võttis teiega ühendust või pöördute ise mõne muu hulgimüüja poole, et teha koostööd või osta kaupu. Neid andmeid ei saa kuidagi varjata. Kui te ei nõustu nende jagamisega, on ainus võimalus müüja valikud deaktiveerida, mis tähendab, et te ei saa Merkandis oma tooteid müüa ja kuvada.